ГОЛОСОВЫЕ БОТЫ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

Мы cделаем любой бизнес эффективнее с помощью ботов:
автоматизация бизнес процессов
повышение эффективности сотрудников
оптимизация затрат компании
масштабирование бизнеса

Мы оказываем профессиональные услуги по разработке голосовых ботов. Наши боты обладают интеллектом, выполняют любые задачи и очень быстро становятся незаменимыми сотрудниками для Вашей компании.

Разработка голосовых ботов для бизнеса

Ботов выгодно и просто использовать в любой сфере под любую задачу, например:

Массовый обзвон лидов.
Автоворонки и перезвоны.
Продажи и консультации 24/7.
Утепление холодной базы клиентов.

Обзвон соискателей и анкетирование.
Приглашение на интервью.
Обучение и адаптация сотрудников.
Аттестация и проверка знаний.

Колл-центр

Звонки и консультации 24/7.
Масштабирование бизнеса.
Экономия на штате сотрудников.
Переадресация вызовов на операторов.
Удобная панель оператора по всем каналам.

Медицина

Запись на прием.
Напоминание о предстоящем визите.
NPS опрос о качестве приема.
Забота о самочувствии клиента после лечения.

Страхование

Обзвон холодной базы и продажа услуг.
Напоминание о продлении услуг.
Аварийный комиссар.
Прием заявок.

Образование

Обзвон лидов.
Настройка оповещений.
Автоворонка для продаж.
Проверка знаний в чат боте.

Банки и МФО

Настройка автоворонок для клиентов.
Консультации.
Напоминание о платеже и просрочке.
Глубокая интеграция с CRM.

Инфобизнес

Напоминания о вебинарах.
Настройка автоворонок для клиентов.
Консультации.
Приглашения на мероприятия.

Сфера услуг

Запись клиентов.
Обзвон клиентской базы.
NPS опросы о качестве услуг.
Приглашения на мероприятия.

Логистика

Информирование о статусе заказа.
Вызов курьера.
Оповещение клиентов.
Взаимодействие с курьерами.

Ресторанный бизнес

Бронирование столиков.
Прием заказов.
Онлайн меню и доставка.
Статус заказа.

Интернет магазин

Помощь и поддержка клиентов.
Виджет на сайте.
Оповещения о статусе заказа.
Возврат товаров.

Телеком

Продажа услуг.
Смена тарифного плана.
Помощь и поддержка клиентов.
Информирование о задолженности.

Гос компании

Взаимодействие с населением.
Электронное правительство.
Консультации по услугам.
Чат боты.

Примеры записей голосовых ботов

АВТООТВЕТЧИК

КРЕДИТ

РЕСТОРАН

ВЕБИНАР

КЛИНИНГ

NPS ОПРОС

КОЛЛЕКТОР

БУКМЕКЕР

ВХ. ЗВОНОК

ПОДБОР ПЕРСОНАЛА

ЗАКАЗ ВОДЫ

КЛИНИКА

АВТООТВЕТЧИК

КРЕДИТ

ПРИГЛАШЕНИЕ НА ВЕБИНАР

КЛИНИНГ

NPS ОПРОС

КОЛЛЕКТОР

ПОДБОР ПЕРСОНАЛА

КЛИНИКА

Нам доверяют

Создание ботов начинается с определения задачи и написания сценария разговора.

Задача

Телефония

Подключим телефонию и настроим входящую или исходящую связь для работы голосовых ботов.

Интеграция

Подключим ботов к CRM системе или базе данных для автоматизации их работы.

Запуск

Полный анализ результатов после первых запусков для увеличения конверсий.

Этапы запуска голосовых ботов

Какие проблемы решает бот?

Клиенты не могут до Вас дозвониться?
Ожидание на линии, гудки, либо мелодия пока оператор не ответит на вызов?
Клиенты теряются, потому что оператор занят?
Вы тратитесь на рекламу, но теряете звонки потенциальных клиентов?

Приветственный бот
ответит на каждый входящий звонок даже в нерабочее время, выявит потребность клиента, произведет запись или даже сформирует заказ и переведет на оператора!
А также обработает все консультационные обращения, тем самым разгрузит оператора от отвлекающих вопросов.

Необходимо прозвонить 5.000 клиентов в кратчайшие сроки?
Двум операторам колл-центра потребуется 5 недель...
SMS рассылки неэффективны, а их стоимость составит около 60.000 тенге.

Массовый обзвон базы клиентов
Базу из 5.000 номеров Бот способен обзвонить примерно за 1 день при затратах около 20.000 тенге!

Ваша компания выходит на новый рынок?
Как быстро и эффективно оповестить потенциальных клиентов?

Лидогенерация
Голосовой бот расскажет о Вашем предложении, проведет опрос и узнает мнение клиентов.
Бот способен вести полноценный диалог с клиентом.

Ваш администратор разрывается между консультациями по телефону, приемом гостей, обзвоном для подтверждения записи?

Подтверждение записи
Вызов будет совершаться автоматически в день приема клиента.
Пусть администратор занимается сервисом, остальное предоставьте боту.

У Ваших клиентов заканчивается подписка или есть обязательство по оплате?

Напоминание о платеже
Исключите риск своевременно не напомнить клиенту об оплате.
Клиент будет оповещен заранее до оплаты.
Также бот напомнит должнику про оплату и уточнит причину просрочки.

Вам важно знать мнение клиентов о Вашей компании?

Опросы
Бот будет совершать звонки клиентам после совершения покупки и выявлять их удовлетворенность. Бот получит не просто оценку от 1 до 10, но и сможет выяснить причину плохой оценки.

Пример работы бота в бизнесе

Сеть стоматологических клиник решила разгрузить администраторов клиник, которому в клинике нужно заполнять карту пациенту, ожидающему приём, в это время регулярно поступают звонки на телефон клиники с запросом дать подробную консультацию по ценам, и особенностям. Помимо этого необходимо прозванивать людей, записанных на следующий день, чтобы подтвердить приём. Также администраторы часто пытались ставить диагноз по телефону и вдаваться в подробности лечения.

Решение:
1 бот - входящие обращения, т.к. их было большинство. Бот записывает дату, время и направление лечения (хирургия, терапия, ортодонтия и так далее).
2 бот - для исходящего обзвона с подтверждением приема. Бот напоминал о приеме и называл время, получал согласие или отказ.

Интеграция с любой CRM и телефонией

У нас уже настроена глубокая интеграция с ведущими CRM системами:

Преимущества нашей платформы

Вы можете создавать своих голосовых ботов и адаптировать их к своим бизнес-процессам. Либо доверить это нашим специалистам.

Боты бесшовно обмениваются информацией о клиенте. Поддержка звонков, соцсетей, мессенджеров, СМС и электронной почты.

Вся информация под рукой: ваши боты, звонки, расходы, база данных о клиентах и подробная аналитика эффективности кампаний.

Удобный конструктор ботов

Омниканальность

Личный кабинет

У нас нет абонентской платы. Тарификация посекундная. Платите только за реальные объемы использования ботов по факту.

Экономия

Подробные отчеты о проделанной работе без задержек и ограничений. Подробная аналитика чатов и транскрибация каждого диалога.

Аналитика и отчеты

Индивидуальные настройки на каждом этапе диалога. Бот будет четко следовать заданному сценарию и не перейдет рандомно куда не следует.

Детальная настройка

Сопровождение на всех этапах запуска, оказываем техническую поддержку по взаимодействию с платформой, обучение сотрудников с видео уроками.

Тех поддержка

Боты способны вести сотни одновременных сессий с клиентами без перерывов, выходных и ожиданий на линии. Бизнес станет круглосуточным.

Скорость

У нас самые выгодные цены!

Каждый бот это искусство, мы с удовольствием выполним самую нестандартную задачу!

Голосовой бот

— Посекундная тарификация
— Говорит, как человек
— Работает 24/7

30 тенге

за минуту

Оставьте заявку

Мы проведем аудит и предложим максимально эффективное решение